Can we work with cookies, to make our website working best for you?
To ensure the security of the site, monitor performance and assist you to quickly find what you are looking for and save a lot of clicks, we need consent to the processing of cookies. Based on cookies we will show our website correctly and according to your preferences. View our Privacy Policy and Cookies Documentation for more information.

SH#3 René Kubů // VP v Emplifi // Jak si udržet dlouhodobě spokojené zákazníky?

June 13, 2022
37 min

Hostem dnešního rozhovoru je René Kubů, VP of Customer experience and success v Emplifi.

Emplifi je český Unicorn, který vznikl spojením firem Socialbakers, Astute a iperceptions. René Kubů stál u této obří transformace a dal nám možnost diskutovat s ním na zajímavá témata. Mezi jinými:


René je v oboru už 2 dekády, jak se za tu dobu změnil jeho náhled na práci?

  • Jak si udržet zákazníka?
  • Jak kvantifikovat cíle zaměstnanců?
  • Jak přistupují k onboardingu lidí v různých regionech?
  • Jak zefektivnil hiring s pomocí role-playe?
  • Jak hodnotí, kdy je načase rozloučit se se zaměstnancem?

Pořadem provází Jakub Hon CEO & Co-Founder SALESDOCk - full-service B2B sales agency that delivers results.